大家好,依舊是我,波波。
最近兩個(gè)月沉迷研究B站無法自拔,和各路MCN機(jī)構(gòu)、UP、商務(wù)團(tuán)隊(duì)聊了一圈,在理解了他們商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,給大家梳理一篇品牌入駐指南。恰好這幾天B站的廣告視頻刷屏了。不吹不黑,單純客觀討論標(biāo)題上的議題《企業(yè)品牌如何與B站年輕人玩到一塊兒?》。
目標(biāo)只有一個(gè):讓大企業(yè)和品牌理解B站商業(yè)化邏輯,讓有志于成為UP的小伙伴們,能夠站著掙錢。
當(dāng)然,事情總是在不斷變化的,但我相信一些邏輯和思路總是共通的。再次感謝達(dá)成合作的MCN機(jī)構(gòu)以及UP主,是你們的努力和付出,讓整個(gè)社區(qū)欣欣向榮,越來越好。
插播一下,俺的B站賬號(hào),目前剛開始做,求點(diǎn)贊投幣轉(zhuǎn)發(fā)三連走起,救救這個(gè)新人UP主吧!
(ID:進(jìn)擊的波波啊 卑微弟弟 跪求三連)
這篇文章主要想解決兩個(gè)問題:(1)品牌方應(yīng)該以怎樣的姿勢(shì)入駐B站,如何與年輕人打成一片;(2)成為一名勤奮、優(yōu)質(zhì)的UP主之后,如何用正規(guī)的方式進(jìn)行流量變現(xiàn),并且盡可能地不讓粉絲反感。
在解決這兩個(gè)問題之前,先梳理一下B站的商業(yè)化戰(zhàn)略和目前成果。
B站CEO陳睿說過:很多平臺(tái)是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的,但B站是生態(tài)驅(qū)動(dòng)。我們做的不是好的內(nèi)容,而是一個(gè)產(chǎn)生好內(nèi)容的機(jī)制,土壤好了,上面可以開出各種各樣的花來。
這句話決定了B站的基調(diào):首先它是一個(gè)非常優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái),有了良好的機(jī)制和生態(tài),UP主們和品牌方才能在上面開花結(jié)果。
早期B站野蠻生長(zhǎng),由大批野生UP主提供Youtube搬運(yùn)、游戲、二次元、同人創(chuàng)作、鬼畜和生活日常等內(nèi)容,長(zhǎng)期用愛發(fā)電,平臺(tái)和創(chuàng)作者們共同渡過了艱難時(shí)期。
現(xiàn)如今,B站財(cái)報(bào)顯示,網(wǎng)站90%以上的內(nèi)容都是PUGV。
即專業(yè)化UP主/制作團(tuán)隊(duì)制作的視頻,這一點(diǎn)決定了B站是由一群專業(yè)化的內(nèi)容創(chuàng)作者,與一群有購(gòu)買力、有消費(fèi)能力的觀眾老爺們組成的。
那么網(wǎng)站創(chuàng)始之初,為什么一個(gè)UP要堅(jiān)持6、7年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,幾乎無償?shù)刈鲆曨l給觀眾看?而且還要忍受各種正負(fù)面評(píng)論、彈幕、私信,甚至是家人朋友的不理解呢?
其實(shí)很好理解,最主要原因就是熱愛,因?yàn)閻鬯杂辛藙?chuàng)作和傳播的動(dòng)力,加上常年的堅(jiān)持、周更甚至日更視頻,造就了如今百大優(yōu)質(zhì)UP主。他們長(zhǎng)期耕耘在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi),也有過跨領(lǐng)域交流和聯(lián)動(dòng),不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,最終把個(gè)人IP形象樹立了起來,接廣告和商單也就變得理所當(dāng)然了。
到了2020年,傳統(tǒng)的游戲聯(lián)運(yùn)、ACG手辦模型、周邊販?zhǔn)垡呀?jīng)不能滿足B站的商業(yè)化需求了,于是UP主、直播增值業(yè)務(wù)成了主要的變現(xiàn)方向。
同時(shí),想要把觀眾姥爺們伺候到位,平衡平臺(tái)自身、廣告主、UP主三者的利益,依舊非常困難。B站小伙伴們,對(duì)于商業(yè)化是“愛憎分明”的。
B站最有價(jià)值的用戶群,經(jīng)歷了多次漏斗式篩選。首先是進(jìn)站答題,其次是168元大會(huì)員,加上整體人群以30歲以下年輕人為主,他們可能是手游氪金大佬、零花錢很多的05后、10后小朋友。
也有可能是在職場(chǎng)上已經(jīng)打拼兩三年,有了一定積蓄的上班族,這些因素決定了B站用戶池的底色:基數(shù)不大,付費(fèi)能力很強(qiáng),善于辨別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,喜愛自己小圈子,愿意長(zhǎng)期為其付費(fèi)。
根據(jù)中國(guó)2010年的全國(guó)人口普查,1995到2009年出生的人口總量大約2億。如果再追加1985到1995年的區(qū)間,最大化B站潛在活躍人口,預(yù)計(jì)總的數(shù)字接近4億,相當(dāng)于翻一倍。目前B站月活1.3億,依舊有比較大的增長(zhǎng)潛力。
在B站上做了7條視頻,獲得了十萬播放和幾千條留言后,我發(fā)現(xiàn):B站姥爺們說自己是初中,那是因?yàn)閯e人真的在讀初中,說不定是上釘釘網(wǎng)課閑暇之余,順便點(diǎn)開你的視頻掃一眼。
對(duì)于品牌來說,想要最大程度和年輕人接觸,必須抓住B站上最優(yōu)質(zhì)的的群體。但是呢,最近我也問了不少品牌主,他們表示B站的用戶還是太年輕,他們的產(chǎn)品起碼十年內(nèi)無法賣給他們,所以處于觀望狀態(tài)。那么,對(duì)于這一類產(chǎn)品來說,多找素人,小UP主做一些低成本的開箱啊,體驗(yàn)啊,營(yíng)造點(diǎn)氣氛,預(yù)熱預(yù)熱也是必要的。另外,保持團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)平臺(tái)的敏感度非常重要。
根據(jù)3月份最新財(cái)報(bào),B站總營(yíng)收20.078億元,同比增長(zhǎng)74%。2019年四季度,直播和增值服務(wù)合計(jì)5.7億元,同比增長(zhǎng)183%。廣告業(yè)務(wù)收入2.9億元,同比增長(zhǎng)81%。電商及其他收入2.8億元,同比增長(zhǎng)241%。
2019年游戲業(yè)務(wù)占比已經(jīng)下降到43%,非游戲業(yè)務(wù)占比57%,已經(jīng)向資本市場(chǎng)證明了它并不只是一個(gè)游戲公司,想象空間很大,企業(yè)品牌可以結(jié)合的點(diǎn)包括UP主商業(yè)化變現(xiàn)、直播帶貨、線上線下展會(huì)入駐、周邊販?zhǔn)鄣鹊取?/p>
寫到這里,肯定會(huì)有部分小伙伴跳出來說:怎么能商業(yè)化太重呢?爺?shù)那啻航Y(jié)束了,那個(gè)曾經(jīng)的小破站再也回不去了。話不能這么說,B站正在經(jīng)歷由不賺錢轉(zhuǎn)向掙錢的痛苦時(shí)期,這種現(xiàn)象是必然的。
原來的B站相當(dāng)于一杯水,非ACG內(nèi)容占比只相當(dāng)于一勺鹽。如今的B站更加類似于一個(gè)池塘,二次元內(nèi)容只是其中的一條小魚,還有蝦米、錦鯉、螃蟹、等無數(shù)內(nèi)容,共同造就了如今的B站生態(tài)。
B站并不是慈善機(jī)構(gòu),整天讓UP主用愛發(fā)電也是不現(xiàn)實(shí)的。只要核心管理團(tuán)隊(duì)把握好尺度,正規(guī)渠道的商業(yè)化絕對(duì)是利大于弊。這也是視頻平臺(tái)發(fā)展的必經(jīng)之路,從最早的土豆、優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻,到如今的短視頻平臺(tái)抖音和快手,都是如此。
與其說B站變味兒了(的確變了很多,錘人區(qū)都崛起了),還不如自己動(dòng)手,主動(dòng)去維護(hù)社區(qū)氛圍,為小破站貢獻(xiàn)自己的一份力量。
從個(gè)人體驗(yàn)來說,最近兩年B站出現(xiàn)了大量營(yíng)銷號(hào),賬號(hào)名稱都是XX看世界、XX環(huán)游世界等等,部分惡劣營(yíng)銷號(hào)甚至直接剪輯知名UP主內(nèi)容,冠以外國(guó)小伙的名稱,來收割流量。
好在官方已經(jīng)開始打擊。成都網(wǎng)信辦已經(jīng)開始落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)生態(tài)內(nèi)容治理規(guī)定》,范圍重點(diǎn)包括:造謠傳謠類營(yíng)銷、侵權(quán)假冒類營(yíng)銷、“標(biāo)題黨”類營(yíng)銷、違規(guī)采訪類營(yíng)銷及色情三俗類營(yíng)銷。
B站官方也加強(qiáng)了整治力度,至少?gòu)膫€(gè)人體驗(yàn)上來說,已經(jīng)比兩年前好多了。
營(yíng)銷號(hào)的入駐,本質(zhì)上還是因?yàn)橛辛髁考t利可以收割,導(dǎo)致海量的低質(zhì)量、低原創(chuàng)內(nèi)容出現(xiàn)。
B站的流量分發(fā)體系是算法+人工審核,目前視頻審核速度大約在2-4小時(shí)不等,盡管有人為干預(yù),但整體上還是一個(gè)去中心化的流量池。一個(gè)視頻對(duì)應(yīng)每個(gè)IP的每日點(diǎn)擊量只計(jì)算一次,必須是點(diǎn)開后持續(xù)播放一段時(shí)間才計(jì)算,基本杜絕了反復(fù)刷量的存在。
2019年,一個(gè)簡(jiǎn)化過的視頻數(shù)據(jù)權(quán)重公式,曾經(jīng)被泄露出來:視頻權(quán)重=硬幣*0.4+收藏*0.3+彈幕*0.4+評(píng)論*0.4+播放*0.25+點(diǎn)贊*0.4+分享*0.6, 最新視頻(一天內(nèi)發(fā)布)提權(quán)[總值*1.5]。
因此,硬幣、收藏、點(diǎn)贊、彈幕和評(píng)論都是非常重要的,反而超過了播放量的權(quán)重,如果有分享那就最好了,因?yàn)锽站非??释鋈ΑW詈缶褪菚r(shí)效性問題,視頻如果是新發(fā)布必然是有一小部分提權(quán)的。
接下來,波波會(huì)仔細(xì)講解,作為品牌方如何投放一個(gè)優(yōu)質(zhì)的PUGV內(nèi)容,如何與UP主溝通協(xié)作。
B站小伙伴們非常討厭硬廣,無論什么形式的硬廣都比較反感,想要順利地和Z世代用戶友好交流,必須掌握以下三點(diǎn):
一是“真實(shí)”;二是“不玩梗會(huì)死”;三是“有理有據(jù),令人信服”。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,都是一些一線UP主和品牌合作的案例。
UP主十音是一位橫跨游戲區(qū)、時(shí)尚區(qū)的百萬粉UP主。曾經(jīng)主動(dòng)“爆料”自己與海淘一號(hào)平臺(tái)的合作,內(nèi)容非常詳細(xì),包括在接到合作邀約之后,先以普通消費(fèi)者的身份從平臺(tái)下單購(gòu)買產(chǎn)品。
隨后從發(fā)貨速度、客服體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)維度對(duì)海淘一號(hào)平臺(tái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確認(rèn)符合心中預(yù)期后才最終簽署合作協(xié)議。我們看了一眼十音的B站主頁,目前123.6萬粉,321萬獲贊,發(fā)布了111個(gè)視頻,妥妥的是一位官方認(rèn)證的頭部UP主。
對(duì)于十音這樣粉絲多、商單也多、非常愛惜羽毛的UP主來說,優(yōu)先考慮的肯定不是品牌知名度,更不是能掙多少傭金,而是使用產(chǎn)品的真實(shí)感受,畢竟身為頭部UP主最擔(dān)心的就是:無法平衡客戶需求和粉絲的期望。
在B站,無論是帶貨還是廣告商單,口碑和聲譽(yù)遠(yuǎn)比錢更重要。用戶很可能因?yàn)閁P主某一次恰爛飯,而終生脫粉。UP主的商業(yè)化變現(xiàn)之路,必定是崎嶇坎坷的。其次,與UP主合作的品牌,必須入鄉(xiāng)隨俗融入到B站里去,兩者是相匹配的,甚至原生態(tài)的,廣告本身就是一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
B站頂流UP主,1099.5萬粉的老番茄,就有一個(gè)名為老番茄工作日記的專輯,以Vlog的形式記錄下他體驗(yàn)不同公司的工作狀態(tài)。
其中一期和網(wǎng)易游戲合作,記錄了他在網(wǎng)易游戲工作1天的感受,視頻風(fēng)格一如既往,帶著觀眾一第一視角體驗(yàn)了網(wǎng)易的環(huán)境,視頻播放量834.4萬。
對(duì)于B站觀眾姥爺們來說,他們不反感恰飯,而是反對(duì)恰爛飯,不能只顧收錢辦事而忽視了視頻質(zhì)量,一味地吹捧金主爸爸,不顧實(shí)際體驗(yàn)。
B站這種長(zhǎng)視頻網(wǎng)站和抖音快手等平臺(tái)的重要區(qū)別之一,就是用戶習(xí)慣了10分鐘左右的長(zhǎng)視頻之后,總是期待優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以傳遞給自己一些價(jià)值(哪怕實(shí)際上也是看過就忘)。
這種價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一而足,可以是干貨價(jià)值、娛樂價(jià)值,也可以是實(shí)用價(jià)值甚至是冷知識(shí)和世界觀。
B站此前推出了一種新的視頻形式——互動(dòng)視頻。用戶能夠和視頻進(jìn)行互動(dòng),根據(jù)提示推進(jìn)劇情,然后觀看。不同的選擇就會(huì)有不同的結(jié)果,和打單機(jī)RPG游戲的感覺類似。
B站曾經(jīng)聯(lián)合8位UP主,推出過一個(gè)以《雙生視界》位主題的恰飯互動(dòng)視頻。不同的互動(dòng)分支選項(xiàng),指向不同的劇情和結(jié)局,由UP主神奇的老皮創(chuàng)作,極具視覺沖擊力,并且很有趣。
把品牌巧妙地融入到視頻中去,可以說是B站軟廣的最高境界,比如可口可樂咖啡,以千奇百怪挑戰(zhàn)為話題,邀請(qǐng)UP主做挑戰(zhàn)。
B站經(jīng)常有UP主進(jìn)行各類“作死挑戰(zhàn)”,最著名的是粉絲850.5萬的敬漢卿,全網(wǎng)首喝82年拉菲、用番茄發(fā)電、1千克魚肉可以做多少肉松,都是他的代表作,敬漢卿如法炮制進(jìn)行了可口可樂+加濕器的挑戰(zhàn)。
如果說生活區(qū)UP主主要是以腦洞、沙雕、奇葩等角度刁鉆的視頻獲得關(guān)注和粉絲沉淀的話,隔壁科技區(qū)的UP那就是硬核內(nèi)容的先行者。
測(cè)評(píng)類視頻多如牛毛,其實(shí)很難做出差異化,何同學(xué)早期因?yàn)橐粭l《5G到底能有多快》成功破圈,接商單的思路其實(shí)和其他同類型數(shù)碼測(cè)評(píng)UP主沒有太多的差異,依舊是全方位展現(xiàn)出手機(jī)的功能、不同場(chǎng)景下的感受即可。
何同學(xué)的崛起歷讓我不由地想起了王自如,同樣的年輕有為和對(duì)數(shù)碼科技產(chǎn)品的熱愛,促使一代又一代這樣的UP主出現(xiàn),20多歲的何同學(xué),未來的職業(yè)路徑之一就是目前30多歲的王自如,到時(shí)候面臨的挑戰(zhàn)和選擇也會(huì)越來越多,越來越難。
但無論如何,都祝愿UP主們保持初心,不斷精進(jìn)。
在綜合觀看了十多個(gè)品牌與B站UP主聯(lián)合創(chuàng)作的視頻后,我們堅(jiān)信,不同類型的產(chǎn)品,都可以找到對(duì)應(yīng)分區(qū)的UP進(jìn)行投放。
食品飲料、零售消費(fèi)比較適合生活區(qū),汽車、數(shù)碼、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)科技品牌,有專門的分區(qū),可以多關(guān)注黑科技,甚至采用互動(dòng)視頻的形式,把產(chǎn)品特點(diǎn)展現(xiàn)出來,引發(fā)裂變和傳播。
截止2019年4月底,入駐B站的企業(yè)品牌并不多。B站設(shè)置了面向企業(yè)和品牌的機(jī)構(gòu)賬號(hào)認(rèn)證體系,分為面向企業(yè)、媒體、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織四大主體。
整體來看,B站品牌入駐還處于混沌期,比起知乎、抖音、快手和微博體系來說相當(dāng)初級(jí),大概等于1.5年前的抖音,各大品牌粉絲也不多。
具有內(nèi)容品牌意識(shí)的企業(yè),都應(yīng)該搶灘登陸,盡早入駐B站。小米最早入駐B站就是因?yàn)閯?chuàng)始人雷軍的Are You OK鬼畜視頻,傳播力極強(qiáng),甚至后來雷軍去《奇葩說》參加錄制時(shí),也反問主持人:你沒有聽過我在B站唱歌嘛?
雷軍本人極強(qiáng)的IP屬性,促使小米一步步把內(nèi)容和品牌營(yíng)銷結(jié)合到了一起,,甚至直接把發(fā)布會(huì)直播搬到了B站。
除了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)碼電子品牌,還有以下三類企業(yè)也非常適合B站:
一是美妝穿搭,大量的年輕用戶和內(nèi)容不限長(zhǎng)度的屬性,讓B站天然適合進(jìn)行美妝時(shí)尚類視頻的產(chǎn)出。
二是在線教育,包括知識(shí)付費(fèi)、K12教育、職業(yè)教育、法律、醫(yī)療等專業(yè)類知識(shí)傳播。
三是游戲和影視類品牌,B站以游戲內(nèi)容起家,天然就接受游戲類內(nèi)容,王者榮耀、英雄聯(lián)盟、陰陽師、第五人格等熱門手游官方賬號(hào)粉絲量在50到1萬以上。
說完了哪些品牌適合入駐,再最后補(bǔ)充一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)。
和B戰(zhàn)UP主合作,基本可以分為前中后期三個(gè)階段。
前期主要是為了明確傳播模板、制定策略、確定視頻選題、挑選合適的UP主。開始整體的營(yíng)銷規(guī)劃之前,需要明確營(yíng)銷戰(zhàn)役的目的。B站的內(nèi)容營(yíng)銷目標(biāo)可以分為品牌宣傳和品效轉(zhuǎn)化。B站在眾多平臺(tái)中,內(nèi)容更垂直,品宣更加年輕和精準(zhǔn),同時(shí)要求視頻內(nèi)容更深度。
挑選UP是一門學(xué)問,同樣的傳播目的和預(yù)算,選的人不對(duì),可能導(dǎo)致結(jié)果南轅北轍。很多企業(yè)主會(huì)偏向于直接交給MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),波波也與一批MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行了友好交流(合作)。
UP主在挑選機(jī)構(gòu)的同時(shí),請(qǐng)擦亮眼睛,頭部正規(guī)機(jī)構(gòu),絕對(duì)是可以優(yōu)先考慮的去處之一,就像很多畢業(yè)生畢業(yè)選擇BAT、TMD等大公司歷練,是一樣的道理。當(dāng)然比較的理想狀態(tài)還是自己孵化自己,正所謂打工是不可能打工的,這輩子也不可能打工的,要打工就為自己打工,哪怕白天當(dāng)老板晚上睡地板也無所謂。
一步步摸索著進(jìn)步,速度會(huì)慢一些,個(gè)人成長(zhǎng)反而更快。
挑好UP主后就進(jìn)入中期,主要是確認(rèn)需求,腳本溝通和成片審查。
數(shù)碼區(qū)可以用問題解答式的形式,以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行測(cè)評(píng)。生活區(qū)可以選擇具有場(chǎng)景感的自然植入,比如UP主愛用好物榜單,各種節(jié)假日種草推薦。時(shí)尚類可以請(qǐng)好看的小姐姐、小哥哥拍攝Vlog紀(jì)錄片,根據(jù)UP主的調(diào)性植入帶貨產(chǎn)品。
(圖片來源:報(bào)告大師)
到了后期就是復(fù)盤和核查傳播效果,輿情分析,建議品牌主多關(guān)注以下幾個(gè)指標(biāo):(1)視頻72小時(shí)播放量是否達(dá)到近期20條作品平均值;(2)視頻3-15天是否存在數(shù)據(jù)波動(dòng);(3)彈幕正向內(nèi)容占比;(4)高能彈幕條的各個(gè)節(jié)點(diǎn)分析;(5)彈幕和品論對(duì)于產(chǎn)品的討論熱度。
從我們對(duì)談的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看,B站當(dāng)下涌現(xiàn)出很多粉絲量5萬、10萬、15萬的中腰部?jī)?yōu)秀UP主。品牌方大可不必死盯著頭部3到5位一線UP的排期,很多中小UP無論從性價(jià)比還是視頻質(zhì)量上,均屬上乘,一次性風(fēng)散風(fēng)險(xiǎn)投十幾個(gè)小型UP,說不定效果更好。
B站的商業(yè)化進(jìn)程為什么緩慢并且謹(jǐn)慎?波波總結(jié)成一句話:把用戶當(dāng)人看。
如果不珍惜用戶,不把每一個(gè)ID當(dāng)做有血有肉的人,而是互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見的流量,那么必然導(dǎo)致網(wǎng)站上充斥著浮窗小廣告、到處都是船新版本的傳奇等你玩,UP主恰爛飯隨處可見,整個(gè)社區(qū)的價(jià)值大打折扣。用羅翔老師的話來說,這就是“強(qiáng)者對(duì)弱者的剝削”。只不過換了一種方式,變成了流量收割。
B站長(zhǎng)期堅(jiān)持著一些基本原則:商業(yè)化可以,內(nèi)容擴(kuò)充可以,品牌入駐也可以,但不能輕易傷害用戶體驗(yàn),盡量不產(chǎn)出極低質(zhì)量的內(nèi)容。
恰飯必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上,用戶才會(huì)認(rèn)可,甚至希望UP主越恰越多、越恰越好,希望UP主就和一個(gè)普通人一樣,能夠憑本事讓自己的生活更好。
冰凍三尺非一日之寒,日復(fù)一日的維護(hù)運(yùn)營(yíng),廣大UP和觀眾的互動(dòng),造就了今天獨(dú)一無二的B站,一點(diǎn)點(diǎn)地抬高了護(hù)城河,我們真心覺得,這不是一件容易的事。
小破站,加油。
對(duì)于廣大品牌和廠商而言,也不用過于焦慮。既然最早的紅利也沒撞上,那也沒啥好著急的,日拱一卒,徐徐前進(jìn),總會(huì)開花結(jié)果的。
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