活動(dòng)計(jì)劃的四個(gè)要素是什么
活動(dòng)策劃的定義告訴我們,現(xiàn)代公關(guān)活動(dòng)策劃是由幾個(gè)要素構(gòu)成的。
一、活動(dòng)策劃主體的社會(huì)組織。它顯示誰(shuí)參與活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)。社會(huì)組織在活動(dòng)策劃活動(dòng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,活動(dòng)策劃活動(dòng)總是由特定的社會(huì)組織策劃和實(shí)施的。社會(huì)組織包括各種組織形式。也就是說(shuō),各類組織都需要策劃公關(guān)活動(dòng)。由于公關(guān)活動(dòng)策劃主體的不同性質(zhì),活動(dòng)策劃可分為企業(yè)活動(dòng)策劃、政府公關(guān)活動(dòng)策劃、文教集團(tuán)公關(guān)活動(dòng)策劃、新聞單位公關(guān)活動(dòng)策劃等。
二、公共關(guān)系活動(dòng)是為公眾策劃的。指出了公共關(guān)系活動(dòng)策劃的主體和誰(shuí)有公共關(guān)系活動(dòng)策劃。公眾是指在社會(huì)組織中具有實(shí)際或潛在利益的組織和團(tuán)體。不同的社會(huì)組織有不同的公眾。
三、活動(dòng)策劃的目的是改善關(guān)系,謀求互惠互利。活動(dòng)策劃的目標(biāo)是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的預(yù)期成果。所謂“改善關(guān)系”,是指通過(guò)公關(guān)活動(dòng)策劃主體的活動(dòng)來(lái)改善主體與公眾的關(guān)系。要改善現(xiàn)有關(guān)系,在組織和公眾發(fā)生危機(jī)關(guān)系時(shí),要注意組織和公眾,善于運(yùn)用適當(dāng)手段規(guī)避危險(xiǎn)。最后,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)進(jìn)步、外部協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。
四、實(shí)現(xiàn)機(jī)制通信。溝通是信息或觀點(diǎn)的傳遞和交流,是公關(guān)活動(dòng)策劃主體與各類公關(guān)活動(dòng)策劃對(duì)象之間的橋梁和紐帶。
公關(guān)活動(dòng)策劃中常用的溝通工具和渠道有三種
(1) 個(gè)體媒體,即個(gè)體對(duì)個(gè)體的傳播;
(2) 群體媒體是指?jìng)€(gè)體向群體的傳播;
從公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃的角度看,社會(huì)組織作為公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃的主體,一般是指按照一定的隸屬關(guān)系組合而行動(dòng)的較為復(fù)雜的社會(huì)群體,以達(dá)到共同的目標(biāo),遵循法律程序。
根據(jù)上述定義,社會(huì)組織包括以下含義:
首先,社會(huì)組織是指一個(gè)比較復(fù)雜的社會(huì)群體,即人數(shù)多、規(guī)模大、規(guī)范化程度高。它既不同于家庭等自然形成的“初級(jí)群體”,也不同于人們?cè)谏鐣?huì)中自由結(jié)合的小群體。
其次,社會(huì)組織成員按照一定的隸屬關(guān)系進(jìn)行組合。也就是說(shuō),成員之間分工明確、責(zé)任明確,工作水平也有上有下。它是一種具有領(lǐng)導(dǎo)和指揮的社會(huì)有機(jī)體。從這個(gè)意義上講,它完全不同于公交車上的乘客群體和電影院里的觀眾群體。后者雖然人數(shù)多,有時(shí)規(guī)模大,但上下級(jí)之間沒(méi)有分工和關(guān)系,只是一種流動(dòng)的社會(huì)群體;而社會(huì)組織是一種成員之間的相互影響和互動(dòng),在工作中相互關(guān)聯(lián)、相互聯(lián)系的一個(gè)緊密結(jié)合的活動(dòng)單元。
第三,社會(huì)組織有明確的目標(biāo)。任何組織的存在、活動(dòng)和發(fā)展都有其獨(dú)特的目標(biāo)。比如,企業(yè)為社會(huì)提供合格的產(chǎn)品并從中獲利,學(xué)校培養(yǎng)合格的人才。作為一個(gè)特定的社會(huì)組織,每個(gè)成員都為自己的目標(biāo)而努力,這是任何一個(gè)社會(huì)群體都不具備的。
最后,社會(huì)組織按照法律程序行事。它包含兩層含義。一方面,是指經(jīng)有關(guān)行政部門登記、批準(zhǔn)的合法社會(huì)組織和依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行的活動(dòng)。比如,一些犯罪組織雖然也有上述特點(diǎn),但不屬于我們所說(shuō)的社會(huì)組織,因?yàn)樗鼈兪欠蓹C(jī)關(guān)嚴(yán)打的對(duì)象,不可能依法登記。另一方面,社會(huì)組織的內(nèi)部運(yùn)作嚴(yán)格遵循自身的書面規(guī)則(或成文法),如職責(zé)和權(quán)限、工作要求、決策程序、權(quán)力更替等。
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