作者:小羊,首發(fā):FBIF食品飲料創(chuàng)新
原標(biāo)題:青你、創(chuàng)造101的造星套路,居然也能用來造食品爆品?
作為一名食品產(chǎn)品經(jīng)理,主業(yè)做食品開發(fā),副業(yè)娛樂吃瓜。吃瓜久了就發(fā)現(xiàn),做產(chǎn)品和做明星是一樣一樣的?。?br/>
圖片來源:微博
你以為你演的這部劇會大火,然后會大紅大紫,可結(jié)果上線之后連個熱搜都沒上,毫無水花;你以為你的產(chǎn)品會成為爆品,結(jié)果上線之后,活動做了一輪又一輪,還是沒多少人買單,砍了可惜,留著成了又一款長尾。
都說萬物互通,在一條道上走的久了,不妨看看旁邊的那條路,說不定有些新的發(fā)現(xiàn),找到新的思路呢?今天我們一起聊聊娛樂吃瓜和產(chǎn)品開發(fā),找到“造品”與“造星”的一些共同點,為新產(chǎn)品開發(fā)及推廣提供一些思路。
娛樂圈有的人童星出道、一路順暢,有的人星途坎坷、四十多歲之后才走紅;有的人出道即巔峰,有的人從黑發(fā)熬到白頭都還是龍?zhí)?;有的人有演技有實力就是不火,而有的人沒有演技卻成了頂流。
這些情況,在食品圈同樣發(fā)生了。
明明是相似款的產(chǎn)品,有的產(chǎn)品價格好、配方好,但就是沒有賣爆;有的產(chǎn)品一出世仿佛自帶流量,引得明星素人為它打call。
有的產(chǎn)品從出生一直火,比如可樂,火了100多年,到現(xiàn)在還是“肥宅快樂水”,可口黨與百事黨更是爭得面紅耳赤;也有的產(chǎn)品火了一段時間就慢慢低谷了,比如rio雞尾酒;還有的已經(jīng)存在多年,突然一朝翻紅,就像大白兔奶糖,成為諸多品牌搶著聯(lián)名的香餑餑。
圖片來源:大白兔快樂分享官方微博
這些紅與不紅,其實背后有很多相似之處。
娛樂圈奉行小紅靠捧、大紅靠命、強(qiáng)捧遭天譴,換到食品圈同樣適用。品牌方舍得砸錢做流量、做促銷,有些產(chǎn)品就能一下子火了;而產(chǎn)品離開了砸錢,能否自己活得下去,就要看產(chǎn)品本身的水平夠不夠、是否滿足了用戶的需求。
如果只是一些偽需求的產(chǎn)品,強(qiáng)捧也會出現(xiàn)逆反效應(yīng)。雞尾酒品牌RIO在剛剛上市時通過大量的市場營銷,明星代言、綜藝冠名、電視劇植入,以一種“財大氣粗不差錢”的氣勢,迅速堆起品類市場規(guī)模,一度放言沖擊百億市場。
但在巨額營銷打造出的美麗幻影中,RIO并沒有針對產(chǎn)品定位、消費場景做出清晰表達(dá),產(chǎn)品力不足,消費者圖一時新鮮嘗試,沒有形成忠誠度。而其狂轟濫炸式的營銷方式也讓用戶慢慢產(chǎn)生了厭煩。因此,雖然有天價的廣告強(qiáng)捧,品牌還是不可避免的走向了虧損。
圖片來源:RIO銳澳雞尾酒官方微博
那么,什么產(chǎn)品更有機(jī)會紅、并且長紅?還是回到娛樂圈的角度,有個性、實力派、有優(yōu)秀團(tuán)隊的人,往往有更多紅的機(jī)會。
有個性意味著能夠在一眾人中凸現(xiàn)出來,能夠讓更多的人注意到,比如創(chuàng)造101中的王菊,在一群漂亮小姐姐中殺出重圍,靠的就是自信自強(qiáng)的鮮明性格。當(dāng)機(jī)會來臨時,實力派往往會能夠更好的把握住機(jī)會。優(yōu)秀的團(tuán)隊,意味著能夠選擇適合的節(jié)目、劇本,危機(jī)時刻做好公關(guān),成為忠誠的左膀右臂。
我們來看食品圈,是一樣的道理:
有個性的品牌更容易讓人注意到,比如三只松鼠的萌、小茗同學(xué)的“賤”、特侖蘇的精英感;
作為食品,好吃、營養(yǎng)、健康都是實力派的標(biāo)志,符合這些點的產(chǎn)品,更有可能持續(xù)火爆;
優(yōu)秀的團(tuán)隊,可以把產(chǎn)品鋪到和目標(biāo)人群匹配度更高的渠道、把產(chǎn)品信息更精準(zhǔn)的傳遞到消費者腦中,同時也能更好的化解危機(jī)。
如何讓產(chǎn)品更有個性、實力,團(tuán)隊又該如何結(jié)合產(chǎn)品做推廣與品牌維護(hù)呢?
首先我們來談“個性”,這在娛樂圈常見的說法叫“人設(shè)”。
所謂“人設(shè)”,是指人物設(shè)定,給予人物特定的性格、優(yōu)勢、行事風(fēng)格。準(zhǔn)確的人設(shè)容易讓這個明星受人喜歡,也更容易圈住路人粉。
明星要立人設(shè),產(chǎn)品也要立 “人設(shè)”。
食品的“人設(shè)”,我們稱之為品牌定位。在定位中,針對品牌的個性、形象都有了準(zhǔn)確的表達(dá),讓這個品牌變得和某類人一樣,生動形象,而不是一個簡單的LOGO。
現(xiàn)在有些品類中的品牌大同小異,并沒有清晰的品牌形象,這也導(dǎo)致大家在競爭中拼價格、拼背景、拼營銷。對消費者來說,誰便宜買誰,沒有差異。
但如果某一個品牌能夠立人設(shè)、做差異化,就更有可能脫穎而出,成為品類先鋒。比如水果,之前大家集中于拼產(chǎn)地、拼新鮮、拼價格,后來褚橙率先打造了“勵志”人設(shè),迅速火遍全國,成為水果中的標(biāo)桿品牌。
圖片來源:褚橙官方微博
在品牌定位中,一般會將目標(biāo)人群劃分為兩大類:一種是核心目標(biāo)人群,一種是基礎(chǔ)目標(biāo)人群。其中,品牌的核心目標(biāo)人群就是這個品牌的“真愛粉”,是一定要爭取的;基礎(chǔ)目標(biāo)人群就是“路人粉”,盡量在這群人中擴(kuò)大影響力。
我們品牌“人設(shè)”要能理解真愛粉的情緒,并作出呼應(yīng),培養(yǎng)品牌黏性;同時圈住更多路人粉,擴(kuò)大銷售面積。
品牌的人設(shè)是與目標(biāo)人群的核心特征相匹配的,可以擊中目標(biāo)人群內(nèi)心的柔軟之處。同為冰淇淋,可愛多的人設(shè)是清純初戀,主打15-20歲年輕人群,是活潑靈動、充滿對愛的向往;夢龍的人設(shè)是高端時尚,專攻18-35歲的高收入群體,這群用戶更獨立、自信。
圖片來源:可愛多、夢龍官方微博
事實證明,好的人設(shè)能夠讓消費者更快地產(chǎn)生印象,提高品牌傳播力。
以三只松鼠為例,品牌“人設(shè)”就是“萌”,為了凸顯這一點,在包裝上用了可愛的松鼠大頭形象,稱呼買家為“主人”,章燎原自稱“鼠老爹”,客服人員名字為“鼠花花”、“鼠豆子”等非常萌趣的名字。這些形象都讓三只松鼠這個品牌變得鮮明立體,也更容易被記住、被傳播。
圖片來源:三只松鼠官方微博
而同為休閑零食品牌的來伊份、良品鋪子,雖然產(chǎn)品類型和三只松鼠差不多,但由于人設(shè)不及三只松鼠,在傳播度上就打了折扣,可能需要更多的營銷投入,才能達(dá)到同水平的結(jié)果。
人設(shè)立好了并不是萬事大吉,對路子的宣發(fā)才能讓人設(shè)立得住、立得穩(wěn)。
明星上節(jié)目、拍電視要做宣發(fā)、發(fā)通稿,這和產(chǎn)品上線時打廣告、做紅人傳播也是一樣的路數(shù),但是不同的操作人做出來的效果可能千差萬別。
好的經(jīng)紀(jì)公司能夠針對明星人設(shè),爭取調(diào)性匹配的影視、綜藝資源,結(jié)合明星人設(shè)造話題、增加曝光量、傍名人蹭熱度等,提供宣發(fā)支持,做好粉絲管理、危機(jī)公關(guān),幫助明星順利的“走花路”。
同樣,幫產(chǎn)品找個好的“經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊”,也是為了讓產(chǎn)品快速打響知名度,實現(xiàn)銷量增長。
在啟動階段,對于大品牌來說,簽約知名代言人、冠名綜藝節(jié)目、做線下活動,是常用的手段。而對于經(jīng)費不太充足的企業(yè)來說,找一個“會花錢也會省錢”的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊就顯得非常重要了。
我們看到很多產(chǎn)品上線后只是在自己家的雙微平臺發(fā)個廣告推廣一下,就沒有其他動作了。這樣的力度顯然是不夠的。
學(xué)習(xí)經(jīng)紀(jì)公司造星手段,找對路子,可以更好地用來推廣產(chǎn)品,實現(xiàn)小投入、大產(chǎn)出。
仍然是回到人設(shè)這個角度上,明星的人設(shè)是通過作品展示、綜藝表現(xiàn)、日常行為舉止、服裝搭配等等去綜合展示的,明星的很多話語也是結(jié)合人設(shè)來寫的腳本。比如大家眾所周知的fan爺人設(shè),就是通過一些言語(我就是豪門)、服裝(龍袍禮服,把野心穿在身上)、接拍廣告(諾基亞不跟隨系列廣告)來傳遞大女人形象,穩(wěn)穩(wěn)地立住了。
對于產(chǎn)品來說,結(jié)合產(chǎn)品的一些特性來做充分的宣傳也非常重要。通過創(chuàng)造一些場景、展示一些搭配,以及在包裝上做一些文案、圖案的引流點等等,利用人設(shè)挖掘一些話題。
比如江小白,之所以在大牌云集的白酒市場中脫穎而出,其結(jié)合“文藝青年人設(shè)”做話題的功勞也是不能泯滅的。在包裝上,通過引發(fā)共鳴的文案,打造文藝感,引發(fā)消費者共鳴;通過三五知己聚餐、個人小酌、同學(xué)重逢等小場面、小心情的場景,進(jìn)一步去傳遞自己文藝青年人生小酒的定位。
圖片來源:江小白官方微博
將話題在不同平臺進(jìn)行充分曝光,能幫助品牌觸達(dá)到目標(biāo)人群,并形成品牌印象,進(jìn)一步促成轉(zhuǎn)化。近兩年的創(chuàng)新品牌,很多在微博、微信、小紅書、抖音等不同平臺形成了獨特的曝光打法,成功的打造起一個個品牌。
比如國貨護(hù)膚品牌HFP,在2016-2018年間累計1428個合作公號,6247次投放,不斷對目標(biāo)人群形成印象沖擊,最終成功實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。鐘薛高在品牌上線初期抓住小紅書平臺紅利,用短短8個月獲得超過4000篇筆記,讓“網(wǎng)紅雪糕”鐘薛高在小紅書快速實現(xiàn)品牌傳播。
圖片來源:小紅書截圖
當(dāng)然,對于曝光平臺,需要品牌不斷嘗試,找到適合自己產(chǎn)品的平臺。然后集中性深度投放,反復(fù)沖擊用戶的大腦,形成品牌認(rèn)知、逐步建立品牌信任,進(jìn)而形成銷售轉(zhuǎn)化。
通過名人效應(yīng),可以擴(kuò)大品牌影響力。傍名人熱度有幾種不同的方式。
一種是關(guān)注明星有沒有可能成為品牌的“自來水”。如果產(chǎn)品有被名人推薦,就需要迅速抓住機(jī)會,然后進(jìn)行擴(kuò)大推廣。王飽飽麥片曾經(jīng)被歐陽娜娜推薦,然后品牌抓住機(jī)會,以“歐陽娜娜同款麥片”為話題,迅速傳播。
圖片來源:王飽飽的麥片官方微博
另一種是借名人的一些言語?,F(xiàn)在很多明星都喜歡在網(wǎng)上安利一些產(chǎn)品或者黑科技,那么產(chǎn)品如果有契合點,就可以借勢傳播。米蘭達(dá)可兒曾經(jīng)說過自己經(jīng)常吃奇亞籽保持身材,于是,在某款奇亞籽燕麥中,就引用了這個概念點進(jìn)行傳播。
還可以主動出擊,找有知名度和影響力的KOL合作,并將合作進(jìn)行傳播,體現(xiàn)在產(chǎn)品電商網(wǎng)頁上、公眾號推文等渠道上,擴(kuò)大影響力,利用粉絲信任度實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
總地來說,好的“經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊”知道如何結(jié)合產(chǎn)品特色進(jìn)行傳播,也懂得用小錢博大產(chǎn)出。不盲目相信MCN公司數(shù)據(jù),而是結(jié)合自身產(chǎn)品,在不同渠道里反復(fù)試驗,找到最適合自己的渠道,再進(jìn)一步做深做透。
走紅之后,品牌切忌沾沾自喜,還有一個更重要的問題:能不能一直紅下去?
根據(jù)安迪·沃霍爾的“十五分鐘定律”,每個人都能在15分鐘內(nèi)出名,每個人都能出名15分鐘。各種直播、短視頻平臺的興起,讓素人成為明星似乎變的更加容易,但真實情況是,很多人忽然聲名鵲起,然后迅速泯然眾人。
同樣,產(chǎn)品的保鮮期也開始越來越短。比如去年流行的雙黃蛋冰淇淋、椰子灰冰淇淋已經(jīng)過時了,今年會有新的口味來替代,奧雪已經(jīng)推出鐵鍋燉等新奇口味的冰淇淋了;但是,可口可樂已經(jīng)經(jīng)典了一百多年,依然是大家喜愛的肥宅快樂水。
圖片來源:奧雪冰淇凌官方微博
從網(wǎng)紅走向長紅,還有很長的路要走。長紅的明星,演技是要扎實的;同樣,長紅的食品,味道和品質(zhì)也是要扎實的。
如果明星總演一種類型的角色,很容易就看厭了,失去新鮮感,比如某位總演霸道總裁的男演員,某位總演傻白甜的女星,粉絲都迫切希望他們跳出來,選擇更豐富的角色。食品也需要不斷給人新鮮感。
這個新鮮感可以是食物本身的味道、包裝形式,也可以是傳播內(nèi)容的多樣化。通常,偏休閑零食類的產(chǎn)品,更適合在口味上做精進(jìn),保持品牌調(diào)性的前提下,去豐富不同的口味、類型;而對于更側(cè)重品牌精神傳播的產(chǎn)品來講,比如可樂,則可以通過變換包裝,采用昵稱瓶、歌詞瓶、城市瓶等不同的類型,來和用戶做情感打通,不斷的采用新鮮有趣的溝通手段,實現(xiàn)新鮮感。
圖片來源:可口可樂官方微博
明星需要做好粉絲管理,引導(dǎo)粉絲擴(kuò)大明星效應(yīng),還要防止粉絲出現(xiàn)過激行為,讓粉絲感受到明星的關(guān)懷,避免粉轉(zhuǎn)黑,適當(dāng)?shù)那闆r下做一些寵粉的行動。
食品品牌同樣也要做好粉絲管理,可以通過會員管理、社群營銷等模式,讓粉絲與品牌的關(guān)聯(lián)更穩(wěn)固。針對老用戶,做好情感關(guān)懷,在特殊紀(jì)念日送一些小禮物,讓品牌不斷的出現(xiàn)在粉絲的腦海里,讓粉絲成為“腦殘粉”。官方做好產(chǎn)品,讓粉絲主動安利給身邊的人。
品牌不是一成不變的,隨著目標(biāo)人群媒體喜好、生活關(guān)注點的變化,品牌在傳播內(nèi)容、方式各方面也要做及時的調(diào)整精進(jìn)。避免品牌產(chǎn)生老化、落后的現(xiàn)象,持續(xù)吸引粉絲眼球。
最后我們再來做個梳理:
1、出道:立品牌“人設(shè)”,讓人迅速知道品牌、記住品牌;
2、走紅:到找好的“經(jīng)紀(jì)人”,結(jié)合產(chǎn)品做推廣,用小錢博大產(chǎn)出;
3、長紅:成為“實力派”,保持新鮮感、維護(hù)好粉絲,與時俱進(jìn)。
明星不希望自己做流量明星,品牌也不希望只做流量品牌。打造品牌就像打造明星一樣,要“立人設(shè)”、做宣發(fā)、找渠道,才能成為食品界最閃亮且一直閃亮的那顆“星”。
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