喜茶已經(jīng)6歲了。這六年的嘗鮮使它不斷成長(zhǎng)為國(guó)民系數(shù)極高的快消飲品品牌。
不停開新店、上線小程序、做品牌聯(lián)名、不間斷推出新品……近日,喜茶又來到IFS成都國(guó)際金融中心,開了一家共兩層樓、涵蓋5個(gè)業(yè)態(tài)區(qū)域的旗艦店“喜茶黑金實(shí)驗(yàn)室”。這也是其在西南地區(qū)的首家門店。
喜茶成都黑金實(shí)驗(yàn)室
西南首店:靈感匯聚于此
“一家可媲美星巴克臻選店的喜茶旗艦店”
黑金實(shí)驗(yàn)室被定位為喜茶迄今為止規(guī)格最高的旗艦店,有一個(gè)特殊的slogan:“靈感匯聚于此”,預(yù)示著其必定區(qū)隔于喜茶以往的任何門店。如今一家旗艦店勢(shì)必會(huì)在原有業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上融合新的元素,使店鋪內(nèi)容看起來更為豐滿,增強(qiáng)體驗(yàn)性。這家店同樣如此。
1.在空間里詮釋品牌故事
這家旗艦店方位坐落在IFS的側(cè)面,這塊區(qū)域被成都本地朋友稱為IFS的“黃金區(qū)域”,與運(yùn)動(dòng)品牌Air Jordan為鄰;對(duì)面是IFS的商務(wù)寫字樓,白領(lǐng)下樓步行1分鐘即可走到。
空間設(shè)計(jì)沿用了喜茶黑金主題店的風(fēng)格,店內(nèi)的主色調(diào)顯得十分有逼格,和IFS 商業(yè)體的定位相輔相成。
店鋪為兩層獨(dú)立空間,二樓并沒有和商場(chǎng)打通,反而顯得空間具有完整性。用戶只能從一樓出入。
整家店由五個(gè)區(qū)域構(gòu)成,官方稱他們?yōu)椤拔宕髮?shí)驗(yàn)室”:茶極客實(shí)驗(yàn)室、熱麥實(shí)驗(yàn)室、插畫實(shí)驗(yàn)室、周邊實(shí)驗(yàn)室和娛樂實(shí)驗(yàn)室。
二樓有更強(qiáng)的體驗(yàn)感,上樓首先映入眼簾的是周邊實(shí)驗(yàn)室,這里陳列著與茶飲相關(guān)的周邊產(chǎn)品;旁邊的娛樂實(shí)驗(yàn)室擺放著喜茶迪士尼小鎮(zhèn)店就已亮相的娃娃機(jī),設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)為贈(zèng)飲券、周邊產(chǎn)品等權(quán)益。
周邊實(shí)驗(yàn)室及娛樂實(shí)驗(yàn)室
區(qū)域的另一頭為喜茶的插畫實(shí)驗(yàn)室,這里是喜茶歷年來與不同插畫師、藝術(shù)家合作的作品集合地。
插畫實(shí)驗(yàn)室
而二樓盡頭,則是熱麥實(shí)驗(yàn)室,用戶可通過透明玻璃觀賞歐包的整個(gè)制作過程。
實(shí)驗(yàn)室概念讓這家店無形中增添了趣味性和體驗(yàn)性的同時(shí),也仿佛是在為證明喜茶“靈感之茶”的品牌理念:永遠(yuǎn)都是在創(chuàng)新和測(cè)試,不斷做產(chǎn)品迭代與更新,讓用戶感受到更好的品牌內(nèi)涵。
2.“茶極客”:中國(guó)茶的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)
另一個(gè)“點(diǎn)題之筆”,來自于首次面世的“茶極客。
茶極客實(shí)驗(yàn)室
這塊區(qū)域同樣設(shè)在二樓,最先面世的,是四款顏值極高的特調(diào)飲品,分別以“春夏秋冬”為主題,采用高級(jí)定制茶葉沖調(diào),并混入各類酒飲,更融入了一些成都本地的特有元素。
“春夏秋冬”四款茶極客特調(diào)
3.“川味十足”:與在地文化的完美相融
在一周前,川味包包提前在全國(guó)喜茶熱麥門店上線,將口水雞、麻婆豆腐、擔(dān)擔(dān)面等四川特色口味新品,配有地道的川氏風(fēng)味的宣傳海報(bào),為成都店提前造勢(shì)。
微信公眾號(hào)上為川味包包設(shè)計(jì)的宣傳圖片
現(xiàn)場(chǎng)面包師正在制作擔(dān)擔(dān)面歐包
為何如此重要的一家店,不設(shè)在北上廣,而是在成都?
成都,中國(guó)新一線城市頭把交椅,擁有文化古都的優(yōu)良基因,目前已是一眾品牌的新寵兒。成都人特有的胸懷與精神讓這座城市總能擁抱新事物;傳統(tǒng)與新式流行文化的相融,讓這里的商業(yè)充滿無限想象空間。
當(dāng)然,成都只是喜茶布局西部地區(qū)的第一步,據(jù)官方稱,西安首店整裝待發(fā),而成都呢,自然也不會(huì)只有IFS這一家店。
空間:個(gè)性化營(yíng)造與分級(jí)制
“在一個(gè)很酷環(huán)境中喝茶才是正經(jīng)事”
為迫切解決排隊(duì)時(shí)間久的問題,除了不斷開店和注重門店的體驗(yàn)以外,打造個(gè)性化空間顯得格外重要。
黑金店只是喜茶打造主題空間的案例之一,有少女心滿滿的PINK店;還有與獨(dú)立設(shè)計(jì)師合作的DP店(Daydream Project)。這些空間都鮮明獨(dú)特,有著清晰的目標(biāo)受眾與場(chǎng)景營(yíng)造。
主打”Love is magic”的喜茶迪士尼DP店
當(dāng)品牌知名度已足夠高時(shí),價(jià)格早已不是消費(fèi)者購買決策的唯一考量維度。
喜茶創(chuàng)始人Neo曾表示:”空間并非僅僅提供座位,而是品牌文化的起點(diǎn)和載體,喜茶不過分追求坪效,每個(gè)空間都是一個(gè)詮釋靈感的過程,將禪意、極簡(jiǎn)、美學(xué)等元素融入門店設(shè)計(jì),讓喝茶這件事變得更酷。”
最早玩空間分級(jí)制的是星巴克,提出“第三空間”概念后,它逐步推出了旗艦店、臻選店、大師店,去年在成都興業(yè)太古匯的咖啡烘焙工坊則屬咖啡店的最高級(jí)別。
喜茶黑金實(shí)驗(yàn)室的定位與咖啡烘培工坊有著異曲同工之妙。與后者提供很多實(shí)驗(yàn)性的飲品一樣,“茶極客”的頂級(jí)制茶師同樣會(huì)不斷推出創(chuàng)意新品。它試圖想讓你體會(huì)到:關(guān)于茶的現(xiàn)代化精致體驗(yàn),喜茶已為你呈現(xiàn)。
制茶師的服裝背后刻著五大實(shí)驗(yàn)室的名字
與星巴克相比,喜茶更敢于試探空間場(chǎng)景的邊界。面對(duì)“喜新厭舊”的年輕人,在高品質(zhì)產(chǎn)品之外尋找更廣泛的場(chǎng)景體驗(yàn),讓品牌“持續(xù)發(fā)熱”。
喜茶成都壹方城白日夢(mèng)計(jì)劃店
執(zhí)著于空間營(yíng)造的背后,是團(tuán)隊(duì)在體驗(yàn)式場(chǎng)景上的不斷創(chuàng)新。這是目前零售革新最重要的環(huán)節(jié)之一,地產(chǎn)圈中常講的“場(chǎng)域”概念,便大致是如此,空間早已超出了物理需求,上升至體驗(yàn)、社交、養(yǎng)息等人類精神層面的訴求。
拓城:快中求穩(wěn)的城市布局
“下一站,讓中國(guó)茶走出國(guó)門”
到今天,喜茶已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)城市開出超過100家門店。與其他迅速擴(kuò)張的品牌相比,這也許并不是什么驚人的數(shù)字,但每一家店都能引起本城的轟動(dòng)。這才是它商業(yè)拓展的厲害之處。
在布局的路上,出現(xiàn)了不少商業(yè)上的合作伙伴,諸如太古地產(chǎn)、中糧大悅城、華潤(rùn)萬象城、凱德來福士等頭部購物中心,都是它重要的商業(yè)同行者。
成都來福士店
商場(chǎng)已把喜茶作為主力店看待,提供最佳位置,留給品牌獨(dú)立展示區(qū)域。在成都,它同樣選擇了西南最好的國(guó)際購物中心之一 IFS。哪怕是旁邊店鋪皆為時(shí)尚大牌,店鋪有品質(zhì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格同樣不會(huì)有任何違和感。
據(jù)官方介紹,喜茶將于今年年底正式走出國(guó)門,在新加坡開出海外首店,香港店同樣在籌備中。而在這之前,似乎并沒有一個(gè)年輕品牌為中國(guó)茶向國(guó)外發(fā)聲。
“強(qiáng)勢(shì)品牌”的專業(yè)與自信
喜茶在商業(yè)布局時(shí)有一個(gè)信條:“不論進(jìn)駐哪家城市,都要拿最好的商圈里最好的位置。”
如此強(qiáng)勢(shì)的主張,背后突顯的是一種品牌自信。也正因如此,在成都,喜茶已積累了不少商場(chǎng)合作的活動(dòng)案例,例如長(zhǎng)寧來福士的A仔 IP聯(lián)名合作、興業(yè)太古匯的emoji快閃店等。
今年五月,在成都興業(yè)太古匯的喜茶 x emoji的快閃店,這也是喜茶在成都的首個(gè)快閃店
這背后,體現(xiàn)了這家年輕公司背后的價(jià)值觀:“用心的街邊小鋪”。
從基因來講,喜茶在知名度廣、銷量高的同時(shí),還在努力提升體驗(yàn)式消費(fèi)、推動(dòng)傳統(tǒng)文化與新興消費(fèi)的融合。
6歲的喜茶一路走來,有掌聲,也有非議。盡管現(xiàn)在國(guó)內(nèi)茶飲又面臨著新的一輪競(jìng)爭(zhēng)。但顯然,喜茶早已快出同行一個(gè)段位,從用戶體驗(yàn)到品牌理念傳達(dá),喜茶用不斷升級(jí)的店鋪嘗試創(chuàng)造一波又一波轟動(dòng),緊緊抓住了年輕消費(fèi)群體的心。
從喜茶開出的所有店鋪來看,各種主題不拘一格,有的限時(shí)營(yíng)業(yè),也有的快閃之后持續(xù)營(yíng)業(yè)。喜茶深知營(yíng)造場(chǎng)景的重要性,所以六年來不斷將新開的店鋪往“體驗(yàn)”二字上靠攏。事實(shí)證明,成都活動(dòng)公司不管是新品試水,還是開辟市場(chǎng),體驗(yàn)店都可以作為一個(gè)很好的引子,為品牌擴(kuò)展銷路,打響名號(hào),獲取流量…
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